La historia de Leticia
En 2003 Leticia Michel comenzó JD&C porque le permitía ganarse la vida mientras pasaba tiempo con sus hijos pequeños. Leticia alquiló una antigua floristería en Boyle Heights y la convirtió en una compañía de servicios de preparación de impuestos. Aprovechando el tráfico de clientes que entraba para comprar flores, tomó clases de floristería y se dedicó a ese negocio hasta que su compañía de preparación de impuestos generó suficiente dinero para alcanzar sus metas financieras. Tras 15 años, Leticia ha desarrollado una de las compañía de impuestos más grandes en Boyle Heights con más de 2,000 clientes individuales y comerciales.
El objetivo
Los servicios de preparación de impuestos son un negocio estacional porque la mayoría de las personas presentan su declaración de impuestos durante la primera mitad del año. Durante la “temporada alta”, Leticia no podía ofrecer a sus clientes el mejor servicio al cliente porque su pequeño equipo se estaba sobrecargando de trabajo, y ella tenía que pagar muchas horas extra. Leticia necesitaba capital para contratar a más empleados y entrenar a su equipo para ofrecer el mejor servicio posible de atención al cliente.
“Cada vez ofrecíamos más servicios. Pero la falta de capital limitaba nuestro crecimiento. Necesitábamos dinero para capacitar adecuadamente a nuestro personal y contratar a más empleados”
– Leticia
La experiencia de Leticia con Camino Financial
- Leticia nunca había recibido un préstamo comercial y necesitaba orientación sobre cómo acceder al capital
“Después de asistir a un evento empresarial, Leticia se puso en contacto con nuestro socio estratégico, Operation Hope, para buscar orientación sobre cómo acceder al capital. Allí le recomendaron a Camino Financial. “Me dijeron que Camino Financial era sin duda la mejor opción para un préstamo comercial” - Aplicó en línea para recibir un préstamo comercial, y recibió una llamada solo 3 minutos después
“Después de presentar su solicitud, Leticia recibió una llamada de su especialista en préstamos comerciales, Marisol, para revisar los términos de su préstamo preaprobado, incluyendo el monto del préstamo, la tasa de interés y los pagos mensuales. “La rapidez y la facilidad del trámite fue asombrosa” - Construyó una fuerte relación con su especialista en préstamos comerciales
“Leticia estableció una sólida relación con Marisol, quien ayudó a JD&C a reducir la tasa inicial y los pagos mensuales que se le habían cotizado al principio. “No puedo decir nada negativo del proceso. Me quedé sorprendida de cómo funcionan las cosas en CF” - Graduación sin problemas a un préstamo mayor para expandir aún más su negocio
“Después de un año, Camino Financial financió a JD&C con un préstamo de más de $100,000 (4.8 veces más que el préstamo inicial) para poder ofrecer servicios de bienes raíces e inmigración a sus clientes. “Gracias a CF pudimos diversificar y amplificar nuestros servicios. De ofrecer solo servicios de impuestos pasamos a contar con una gama completa de servicios legales”
El resultado
Un aumento de las ganancias al ofrecer más servicios a su base de clientes
Después de trabajar incansablemente durante 15 años para construir una base de clientes, Leticia solo necesitaba capital para contratar a más personal para mejorar la experiencia del cliente y ofrecer más servicios profesionales. Camino Financial es ahora el socio financiero de JD&C e impulsa el crecimiento del negocio.
